这几年大部分实体店一直是很苦的存在着。网商冲击,疫情影响,直播平台的干扰,团购平台的利润划分,多少实体店走向了消亡。关于实体店是否会消亡,这要看实体店存在的意义到底是什么?
一,产品体验,网商虽然有7天无理由,可以购买后尝试,但是我们还是希望一次性买到自己喜欢的产品,当然,价格越低越好。小G助手认为,实体店就将商品体验进行了前置。
二,附加价值,体验完产品,有很多人开始比价环节,尤其是跟购物平台和直播间,“货比三家”没有错,“价比三家”也没错。但是专业咨询和售后服务,通过面对面的方式提供更直接的一种感觉,这是小G助手所观察到的重要特点。
三,在社交属性方面,一部分人还是很喜欢分享产品使用心得。除了网上的一些群之外,在现实中购买环境中的交流往往更让人愉悦,这一点也是小G助手体会到的一项重要优势。
四,应急属性,由于购物时间往往不确定,有时候很多产品的需求比较紧迫,因此需要快速实现,而实体店常常能够提供这种应急属性。
其实还有很多方面,只不过,根据小G助手了解到的信息来看,实现转型对于这些实体店来说已经迫在眉睫,因为网络平台正在一步一步学习并具备一些传统零售特质,并且在价格方面通常存在一定优势。因此作为店主,我们应该多思考、多尝试一些创新,以客户需求为出发点,多维度地满足客户需求,从而创造新的利润增长点,以便于长久经营。