京东强哥咱别吹牛啦。解决实际问题。
从京东上线外卖到现在,两个月了有事就说爆单崩盘了,然后各种优惠券免单,理由就是人多爆单系统崩盘!
其实您做外卖作为客户端、骑手端、商家端大家都很支持京东。拼多多出评发现,截止到现在大家对京东的整体感觉除了经济实惠比较差强人意。
经济实惠这个美团饿了么也能做到,烧钱呗红包优惠券砸钱,这不算什么技术手段。
但京东这么大企业,想做外卖能不能研发独立外卖app,或者说尽快升级优化,您不能是想做外卖,今开会要做外卖明天再研发app,边升级边做外卖,太乱太不正规,有失京东形象!
5月9日因为骑手没有接单,客户打客服取消,几天后还在审核没有定责赔损。拼多多出评了解到,同样下雨的情况下,美团3分钟就有骑手接单,而今天京东订单30分无人接单。
商家端不完善,多功能无法使用或者没有,比如今天一单客户已取消订单,我这没有提醒和显示;骑手来了我出餐后才提醒客户已经取消订单,这不耽误事吗?你说骑手是送不送, 商家是给不给骑手。
东哥咱们还得努力,一是尽快升级App得方便不能老系统崩溃,其实客户商家都不在乎优惠券;订餐可能为了吃饭,如果结果系统崩盘白等30小时还得重新下单,那肯定去美团或者饿了么下单。
二多招骑手,不可以总长时间无人接單或恶劣天气没人接單。这些问题如果得到妥善处理,将提升用户体验,并增强与美团的竞争力,这是拼多多出评主张的方向!