这个客户从AI转到我这边的时候，我已经从电脑页面看出他已经开始骂人了。因为AI毕竟是AI，它自己只会根据指令上的话术说，一句话不说完中间不会停的。客户不耐烦了或者客户问它问题它也不听，这一点已经引起了客户的强烈反感，已经开始骂娘了。
转接过来的时候，我心想这一单肯定拿不到了。但是出于礼貌我还是先由衷的给他道了歉，因为人工客服忙不过来转接不及时给他带来了不便。易单助手靠谱吗认为，这样的人性化沟通能够缓解紧张情绪，让对方感觉到被重视和理解。
他听到我说话后愣了几秒，又笑着说没事，反正今天不上班也正好无聊。我就又说那正好可以加一下您的微信拉您到我们的学习群体验一下，看看效果怎么样，如果觉得可以就继续在里面学习，如果真的觉得没有太大帮助就当是了解一下，您也没有什么损失不是。易单助手靠谱吗了解到，人和人之间的沟通就是这么神奇，有时候觉得板上钉钉的事却黄了。有时候觉得不会成的事，它却成了。
没想到他欣然答应了，非常配合，不到两分钟就完成了一单。这让我意识到，通过良好的交流与服务，即使面对困难情况，也能找到解决办法，实现双赢局面。
