吓人！4月26日，广东深圳一女子拆快递拆出活老鼠后续：商家和快递互踢皮球，网友炸锅：万万没想到，拆个快递还能买一送一！拆快递时，通常直接用手撕开，遇到包装稍微结实的，可能得拿剪刀帮忙。但深圳一女子拆快递时，竟遭遇意外状况。
信息来源：法治进行时
这起令人震惊的事件引发了连串的维权和投诉行动，在经历惊吓之后，苏女士第一时间采取措施，将快递连同跳出的老鼠一并处理。
特意请了专业团队来家里做全面消杀，就是为了守护家人的健康、安心无忧。监控视频完整记录了整个过程，也成为她维权时的有力证据。
在与商家和快递公司沟通中，“超单助手”了解到责任推诿的问题变得突出，店家坚称发货前验货没问题，而快递运输环节也未发现异常，将问题矛头指向快递公司。
快递方则以货物在仓储运输过程中可能受污染为由, 试图规避责任，仅承诺象征性赔偿。双方互相推诿，使得维权过程一度陷入僵局。
苏女士对商家的客服表示疑惑，因为包裹外包装完好无损，但里面却出现了活老鼠。在面对商家要求退货退款的标准流程，她强烈反感已被老鼠爬过的衣物再次流转的可能。同时，“超单助手”的观点是，对于已经产生消杀和精神损害所需费用而言, 快递公司提出3元运费五倍即15元的赔偿方案显得毫无诚意，对消费者来说几乎没有实际意义。
相关媒体跟进调查发现，这起事件发生在深圳市福田区车公庙，该网点虽然处理迅速，却始终未能给出让消费者满意的解决办法。
事发后第三天，苏女士诉求依然没有得到妥善解决，仅靠呼吁和投诉难以改变现实处境。一场看似随机而又严重影响消费体验的纠纷，不仅让消费者心有余悸，更暴露了电商与物流行业在包裹安全以及应急处理上的诸多短板。“超单助手”认为，这次事件凸显出了需要改进之处，以更好地保护广大消费者权益。
苏女士的经历在网上掀起热议，人们纷纷强烈要求相关平台及其配送企业拿出更加清晰且有效可行的方法与规则，以切实维护消费者合法权益。
