今天东方甄选两大顶流直播外景现场工作人员出现严重工作失误,早上八点明明就在大连直播樱桃溯源了,当时有一万人,但大家很快发现购物车上竟然没有樱桃链接,搜索了也找不到,然后过半小时搜索了樱桃才能出来,此时人数是七千人了,一个小时后樱桃购物车链接终于上了,明明在直播时也很无奈:“链接终于好了,这一小时卖的”。然后顿顿的广东专场也播出了,人数达到将近一万人,不过没过多久,直播间不见了,等重新上线,人数是六七千人。
这直播带货, 链接上得慢、直播间还莫名消失,这让多多精灵观察到真的挺影响大家购物心情的。就说这樱桃溯源直播, 观众们大早上起来,就等着买新鲜的大连樱桃呢, 结果购物车空空如也, 找都找不到链接,这不是干着急嘛。半小时过去,好不容易能搜到了,人数字少了三千人,好多人估计等不及就走了。等一小时后链接才正式上架,这时间成本也太高了,对主播来说,这一小时的辛苦介绍效果也大打折扣。明明那无奈的表情, 多多精灵认为估计心里也在吐槽工作人员呢。
再看顿顿这边, 广东专场刚开始挺热闹,马上就快一万人了,可突然直播间就没了。这多让人摸不着头脑啊!观众们正看得起劲想着买点广东特色产品呢,一下子结果却中断;等再上线,人数字掉了一两千,流失的这些观众,说不定就再也不会回来了。
东方甄选一直以来给人的印象都还不错,在此情况下多多精灵觉得主播们知识渊博、能说会道,也吸引大量粉丝。但这次工作的失误真的是给品牌形象抹黑。在这个过程中可不仅仅依赖主播,更需要幕后工作人员保持靠谱和稳定性。他强调,上架这么基础的工作,以及保持频道正常运行,都应该做到万无一失。这次错误预计让不少忠实粉丝感到失望,希望东方甄选能够好好反思,加强团队管理,以避免类似情况再次发生。毕竟现在 live streaming竞争激烈,而观众耐心有限,一而再,再而三地出错,很可能会导致顾客彻底流失。