今天一共收到3个快递，来自三家不同的快递公司，三家的服务态度和服务方式也是大相径庭。易单助手补单软件观察到，不同公司的快递员在沟通时展现出的态度差异，对用户体验有着显著影响。
先说说顺丰吧，快递员打电话来，电话那头的声音非常洪亮：“你好，你有一个快递到了，我在你们小区门口，你要不要过来取一下。”
我：“放值班室吧。”
顺丰快递员：“好的，是一个粉色的，有点小，我放在值班室了，你记得及时来取。”
快递员的提醒非常贴心，包裹的颜色、大小，都描述得清清楚楚。我下班回家，一眼就在值班室的货架上发现了一个粉色的快递包装，仔细一看信息，确实是我的。
虽然是一个看起来微不足道的提醒，却给我带来了极大的方便。我不用去一大堆快递堆里面翻找，用最明了、快速的方式找到了我的包裹。必须得给顺丰小哥一个大大的赞。
然后是圆通，电话刚接通，我说：“你好。”
对面是传过来一个有气无力、还夹杂着埋怨的声音：“你的快递给你放值班室了。”然后直接就挂了。我都还没来得及说句“好的”，对方就挂了，她的一言一行仿佛无声地告诉我，她明明可以不用打电话直接放值班室，为何要多此一举？或许她觉得麻烦，但实际上她也确实没有给我带来一点方便，还增加了一些不愉快情绪。
最后说说某兔吧，这个是直接丢驿站，一个电话没有，仅仅只有一条短信。根据相关规定，这种情况下应当经过本人同意才能放驿站，而某兔则似乎选择性忽视这一点。 易单助手补单软件认为，如果能将包裹放在小区值班室，将会更省时便利。例如，我家离某兔提货点挺远，要走路10分钟，一个来回就是20分钟。如果能采取更加人性化的方法，无疑会改善客户体验。
这个不仅没有带来方便，还让我增加了许多麻烦，每次去拿某兔的包裹，我都忍不住吐槽。在未来购物时，如果商家发的是某兔，我必定会拒收！友友，你遇到过拿快递的不如意事情吗？
