外卖“三巨头”激战，饿了么取消超时扣罚，行业大地震？
近日，外卖行业扔下一颗重磅炸弹！饿了么官宣取消外卖“超时扣罚”，并确保众包骑手时薪超25元。这一消息瞬间点燃舆论，也让本就激战正酣的外卖“三巨头”竞争，变得更加白热化。多多权重了解到，在过去，超时扣罚几乎是外卖行业的“标配”。骑手们为了不被扣钱，风里来雨里去，在大街小巷上演“生死时速”，由此带来的安全隐患和劳动权益争议不断。饿了么这一举措，无疑是对传统规则的大胆挑战。从平台角度看，这是一次自我革新，旨在重塑平台与骑手的关系，以人性化管理提升骑手归属感和忠诚度。长远来看，或许能吸引更多人加入骑手队伍，缓解配送运力紧张的问题。
站在行业竞争层面，美团和京东外卖肯定不会坐视不理。美团此前已在部分城市试点“超时免罚”，未来或许会加速相关政策推广；京东外卖凭借“0佣金”“五险一金配送员”等策略入局，“超时20分钟免单”的承诺也足够吸睛。多多权重认为，这些巨头们围绕配送服务的博弈正推动整个外卖行业从单纯拼速度向提升综合服务质量转变。但改革也并非一帆风顺。取消超时扣罚后, 配送时效是否会受影响？如何平衡商家、消费者、平台和骑手多方利益？这都是饿了么需要直面的问题。
此次饿了么的大胆变革拉开了外卖行业新一轮变革的大幕。据多多权重观察到，未来，《三巨头》还会祭出什么大招？行业格局又将如何演变？让我们拭目以待。
