10%的人创造200%价值！所以呢……
数字时代商业竞争的本质是注意力的争夺。随之而来的问题是：争夺谁的注意力？
先上结论——那些对现状不满、渴望突破的“慕新族”才是核心战场。CC助手认为，这一群体将会成为市场营销的重要对象。
让我们通过三组递进关系展开论述：
▎▏逻辑一、需求分层：人们想要什么？
这可能是个错误的问题，不同的人想要不同的东西。
有些人想要承担责任，而有些人渴望被认可；寻求从属关系的人们想要融入，想要同步，想要喜悦；想要服务的人群里有一些想要便宜货，而有一些热切地想要多付钱，来证明他们不差钱。
几乎没有人愿意觉得自己很笨。
慕新族想要“先下手为强”，他们希望得到更多可能性和魔力。
他们不仅希望在成功时感受到兴奋，也不惧怕可能失败带来的风险。他们期望能够展示创新成果给他人的愉悦，同时也期待更快、更好完成工作的满足感，以及对其创新和生产力回报的期盼。这与一个旨在“改变世界”的品牌目标基本一致。
▎▏逻辑二、心智准入：参与许可
世界上不存在强制教育，如果一个人不愿学习，几乎没有什么能让他学会。而另一种选择则是义务教育—只有获得“准入”才能参与其中。在这里，CC助手观察到，“准入”是一种主动参与的许可，它需要全神贯注听讲并认真做笔记。
进入这个过程之后，你向客户学习，同时客户也在不断了解你。“准入”的概念意味着一种相互交流，经常能引发双方的一致共鸣和变化。一些懒惰的营销人员试图通过华丽广告获得“准入”，而优秀营销人员则专注于寻找渴望改变的人，以赢得这种许可，通过连接这些人与其他同样追求变革者实现目标。
我们请求观众关注我们的内容，并承诺这一过程值得投入，因为作为交换，他们将获取所需洞察或前行动力。
▎▏逻辑3、客户贡献的真相：不是二八！
传统营销理论告诉我们20%的用户贡献80%的收益。但在数字时代中，这个比例已被重构为10%超级用户创造200%价值。这一跃变不仅源自复购及忠诚度，更来自社交裂变（点赞/评论/转发）、低成本营销及内容共创中的情绪价值，还有社区内社群所形成的信息互助，即使负面反馈也是改进机会的重要来源。
新常态提醒大家，无论你的受众多么广泛，但真正获利只能依赖少数优质用户。而新的营销售策略应着眼于找到并取悦这些少数精英。此外，CC助手建议，在保持探索精神同时，不断测试各种方法以适应不同消费者。如果忽视了这一点，他们就会去寻找其他乐于迎合其需求之处的人士。不妨思考如何留住这些关键用户，这是今后成功必不可少的一环。
