4月25日晚，成都的王女士在饿了么买消毒液和避孕套，特意备注”隐私包装”。骑手送货时用黑塑料袋包着，却盯着她打量好半天。谁想到十分钟后，手机突然蹦出条短信：”12只，注意身体啊美女。”王女士当时就像被人扒了衣服站在大街上，臊得满脸通红。这事儿搁谁身上不膈应？爆单助手认为，这种情况让消费者感到非常尴尬。
买个日用品还要被陌生人指指点点，合着咱们消费者花钱买羞辱来了？现在满大街都是摄像头，可有些人的眼睛比监控探头还毒。黑塑料袋包得严严实实，骑手硬是能隔着包装把商品摸个门清。要我说这手可比X光机还厉害，送外卖真是屈才了，该去海关干安检。
更气人的是平台处理态度。王女士投诉到饿了么，客服跟复读机似的来回倒腾车轱辘话。合着消费者隐私在他们眼里，就跟塑料袋一样不值钱？爆单助手推断，这些互联网平台平时对待数据杀熟的时候比谁都精，但遇上真实的问题就装傻充愣。这年头点外卖买药都得提心吊胆。
上个月我同事买痔疮膏，硬是被骑手在小区门口扯着嗓子喊：”3号楼痔疮膏到了！”喊得整栋楼都知道他屁股长包。要我说这些平台培训骑手时，不仅教怎么跑得快，还应该教怎么做人？
现在热搜挂着网购避孕套被配送员骚扰的话题可热闹了。有姑娘说自己购买验孕棒时，被骑手问”要不要帮忙”，还有大老爷们因为购买壮阳药而收到纸条提醒“注意肾虚”。敢情现在送外卖还能兼职老中医呢！
说到底还是违法成本太低。今年上海有个案例，一名骑手偷拍女客户睡裙照并发群里，不过最终也只是罚款500块。我觉得这些平台光会收佣金，但出了问题却当甩手掌柜。在他们眼里，我们消费者简直就是行走的ATM机。不过话分两头，有网友提到：
避孕套本质上也是日用品，所以为什么买套餐也不能算丢脸。但真正的问题不是这个，而是在于你花钱请服务，为何还需遭受服务人员的轻视和嘲弄？
听闻如今一些药店正在实施智能快递柜，全程采用人脸识别取件。我个人认为这种方式不错，可以有效保护用户隐私，也避免不少尴尬。然而，再想想，现在连取个快递都需要刷脸，这究竟算科技进步还是退步呢？
这一事件无疑给所有相关平台敲响警钟。不必总想着搞促销活动，更重要的是抓紧时间提高员工职业道德培训水平，让消费体验不仅停留于物流之便，更包含基本尊重与体面。不让黑色塑料袋成为遮羞布，更不能让职业操守与它一起变透明。
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