近日，罗马仕充电宝的召回事件引起了广泛关注。因存在较高的自燃爆炸风险，北京多所高校于6月初发布紧急通知，要求师生停止使用并丢弃该品牌的一款20000毫安充电宝。在舆论压力下，深圳罗马仕科技有限公司于6月16日宣布召回三款型号移动电源，共计49万台，并指出这些产品在极端情况下可能产生安全隐患。
然而，在消费者试图将充电宝寄回售后地址时，却发现快递公司普遍拒绝揽收这类货物。例如，有网友发帖称，多家快递公司如申通、圆通等都表示无法接受寄送充电宝。同时，一则截图显示京东快递也有类似规定，但该信息经过东方财经的查询证实并不属实，因为京东工作人员表示没有接到相关通知，可以正常揽收符合条件的充电宝。
顺丰快递方面则提供了一些混合的信息：虽然其工作人员确认可以寄出罗马仕充电宝，但位于江门某网点却表示确实存在针对该品牌的不揽收政策。最终咨询其他快递公司的结果显示，只要满足相应规定，不同品牌的充电宝一般都是可以正常寄出的。
这一情况让不少消费者面临困境，他们希望能够通过有效渠道完成退货，而部分地区出现了“想寄却无法邮寄”的尴尬局面。这一事件反映出在产品质量问题和市场监管之间可能存在的信息传达与执行上的差距，也呼吁各方能更好地协调，以维护消费者权益及公共安全。
