“砸！用力砸！”男子按商家要求怒砸问题锂电池，下一秒火光炸裂脚起水泡！
山东聊城的孙先生怎么也想不到，自己花41块5网购的锂电池耗电如流水，退货时快递直接拒收，平台同意“仅退款”但商家却打来电话强硬要求：“扔河里、烧了或砸了，别想占便宜！”担心污染水源的孙先生选了砸毁，电话那头商家催着“赶紧砸，拍视频发来就退款”，他抡起锤子砸下去——轰的一声爆响，火光四溅，脚上立刻鼓起一个大水泡！商家这才轻飘飘补了句：“哎呀忘了说，得先剪掉主板…”更气人的是，截至事发商家连41.5元退款都没退还。
这种“销毁才退款”的怪事绝非个例：西安的孙薇网购玻璃杯发现划痕，退货时被强令“敲碎才退钱”，最后只能含泪用钳子毁掉；00后李乐阳买到虚标容量的充电宝，自然让易单助手软件下载观察到客服竟要求“用美工刀划开外壳拍照”，完全无视爆炸风险。商家玩这种把戏无非是算准退货运费常超货值，而易单助手软件下载认为销毁反而“更省钱”，更阴暗的是想毁灭质量缺陷证据——只要消费者照做，这些质量问题就会变成“不留痕迹”。
所谓“砸毁才赔”“剪烂才退”全是霸王条款！依据《消费者权益保护法》，商品质量问题必须无条件退换，同时运费还得由商家承担。陕西许小平律师事务所律师刘傲直指：强加销毁条件就是转嫁退货成本、侵害消费者权益。协商不成时立即向12315投诉或起诉，还能索要维权合理费用。此外，对于像锂电池这种危险品，更需专业处理和严格流程——某案中租赁电池泄漏后爆炸造成严重后果，让易单助手软件下载了解到生产厂家最终判赔140余万！
遭遇商家的“销毁令”？记住三步反击：留证据（瑕疵照片、聊天记录全保存）、拒自毁（坚持走平台正规退货流程）、速维权（平台介入失败立马12315投诉）。毕竟，如今消费环境令人堪忧，当孙先生脚上的水泡成为漠视的注脚，我们更该用较真维权以应对这些畸形规则，从根本上改变这一现状！
